Conditions générales de vente

Acceptation des conditions

L’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance, au moment du paiement, des conditions particulières de vente énoncées ici et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Grain d’Ouest et son Acheteur, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toute autre condition figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Produits

Les produits vendus sur le site sont identifiés par des photos, un texte descriptif et un prix net en euro. Les photographies réalisées se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus. Les couleurs restituées peuvent varier d’un ordinateur à l’autre.
Les produits vendus sont visible sur rendez vous.
Notez bien que les produits proposés sont fabriqués à partir de voiles de bateau recyclées, ils peuvent donc comporter des traces du temps, des imperfections ou défauts dûs à leur âge et utilisation.

Commande

Grain d’Ouest confirmera par email la commande.
Avec le paiement, vous confirmez votre commande et déclarez accepter l’intégralité des présentes conditions générales de vente. La vente ne sera conclue qu’à compter du paiement de la commande.

Livraisons

Les envois de vos commandes se font par Colissimo suivi, remis contre signature.

Livraison en France métropolitaine uniquement au tarif forfaitaire de 9 euros

Prix

Le prix est en euros et exprimé toutes taxes comprises sans TVA (article 293B du code des impôts) pour la France et les pays de la CEE.

Paiements

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Paiement en euros

Retour

Délai de rétractation:

L’Acheteur dispose d’un relai de 14jours à compter de la livraison pour retourner la marchandise à ses frais dans les mêmes conditions d’état et d’emballage que lors de l’achat.
Dans le cas où celle-ci serait perdue ou endommagée dans le transport, Grain d’Ouest ne pourra rembourser l’Acheteur qui devra faire une réclamation directement auprès du transporteur.

Pour être accepté, une demande retour doit être faite au préalable par email.
contact@graindouest.fr
Un remboursement du prix du bien hors frais de port sera effectué dans un relais maximum de 30jours.

Problèmes de qualité et de conformité:

En cas de livraison d’un produit ne correspondant pas à la commande (défectueux ou non conforme), l’Acheteur doit formuler sa réclamation dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception du colis. Les réclamations doivent être adressées par mail à info@boutonshop.com

Le retour des produits devra être fait dans un délai de sept jours ouvrés.
À réception, Grain d’Ouest examine la commande et sa non-conformité. Si le caractère non-conforme est confirmé l’Acheteur est remboursé des sommes correspondantes au prix du bien acquis avec remboursement des frais de port initiaux et des frais de retour dans un délai de trente jours.